[230702]泰國曼谷追星七日遊(FortPeat、泰國音樂節)

 

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[230701]泰國曼谷追星七日遊(【經典安帕瓦一日遊】安帕瓦水上市場+美功鐵道市集+河畔Terminal 21)

 

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[230630]泰國曼谷追星七日遊(GMM、曼谷驕傲月同志遊行、MAXNAT)

 

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[230629]泰國曼谷追星七日遊(大皇宮、鄭王廟、YUPP發布會、Bossnoeul、yinwar、bounprem)

 

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[230628]泰國曼谷追星七日遊(虎航、Aphrodite Inn Bangkok Hotel)

 

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題目31: 緊急事故_旅行社 危機處理

川西十日,於行程第六天聽聞導遊告知,台灣出團的旅行社負責人已捲款逃逸,團員耳聞事情發生紛紛詢問領隊,此時當地旅行社又以未收到團費為由,要求旅客當場支付團費才能繼續行程,領隊當下該如何處理?

 

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題目21: 災變_冰雪 危機處理

哈爾濱欣賞雪祭6日遊,第4天起時因氣候暴寒下起大雪,有許多地方因積雪太厚無法通行,而且有許多因雪災引發交通意外,機場也因而關閉,領隊該如何安排後續行程?後續返國事宜該如何處理?

 

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題目11: 住宿_火警 危機處理

峇里島五日,第二天住宿飯店時,深夜突然發生火警,造成4名團員嗆傷送醫且因傷重住進加護病房,領隊該如何處理安排後續事宜?

 

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口試題目

題目1: 交通_機場 危機處理

印度旅遊七日,某團員在桃機報到就開始腹瀉,掛完行李因體溫過高,由檢疫人員攔下測量體溫為39.2,即要求留下個人資料以便後續追蹤,團員認為只是吃壞肚子沒有列管的必要,領隊該如何處理?

 

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